お客様相談窓口について

プライバシーポリシーについて

 

お客様からのご相談・ご意見に関しましては『マードアイ株式会社　お客様相談室』を設置し、すぐに対応できるよう体制を整えております。

※ ご契約に関する問い合わせ
※ 商品に関するお問い合わせ
※ クーリングオフに関するお問い合わせ
※ お支払いに関するお問い合わせ
※ 商品のお届けに関するお問い合わせ

その他ご意見ご要望がございましたら、こちらにお寄せください。

お問い合わせ・ご相談窓口

電話でのお問い合わせ
TEL:06-6364-5660（代表）
（受付時間：11:00～21:00 土・日・祝・ＧＷ・ お盆・年末年始等は除く)

郵便でのお問い合わせ
〒530-0047　大阪市北区西天満2丁目6-8 堂島ビルヂング 324    マードアイ株式会社　お客様相談室

メールでのお問い合わせ

　

当社では、お客様からのご相談・ご意見に対してすぐに対応するため、下記のルールを定めています。

・お客様からのご相談・ご意見をお受けしたら、直ちにお客様へ受付した旨のご連絡を差し上げます。

・その後、必ず調査・確認・解決し、３営業日以内にお客様へ結果・進捗等の報告のご連絡を
差し上げます。
　　

当社商品の販売会社・販売代理店の法令遵守 当社では、当社商品を取り扱う販売代理店等に対して、以下の法令に関して徹底した遵守を指導しています。

法令の遵守（コンプライアンス）
 ･特定商取引法の遵守
 ･消費者契約法の遵守
 ･不正競争防止法の遵守
 ･不当景品類及び不当表示防止法の遵守
 ･個人情報保護法やそれに関する法規・指針の遵守